قوانین و مقررات
سلام به همراهان عزیز **ایسیو شاپ رویانی**!
از اینکه فروشگاه ما را برای تامین قطعات تخصصی خودروی خود
انتخاب کردهاید، بسیار خوشحالیم.
برای اینکه تجربهای راحت و مطمئن داشته باشید،
قوانین و مقررات زیر را با هم مرور میکنیم.
این قوانین برای ایجاد فضایی شفاف و دوستانه
بین ما و شما طراحی شدهاند:
اطلاعات دقیق کالا:
* ما سعی میکنیم توضیحات و تصاویر کالاها تا حد
امکان دقیق و بهروز باشند. با این حال، با توجه به پیچیدگی قطعات الکترونیکی خودرو، گاهی ممکن است
جزئیات کوچکی نیاز به بررسی بیشتر داشته باشد.
اگر سوالی دارید یانیاز به اطلاعات دقیقتری درباره
ایسیو، نودها یا سایر قطعات دارید،
کافیست با کارشناسان ما در بخش پشتیبانی
تماس بگیرید.
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
* اطلاعات فنی که ارائه میدهیم، بر اساس دانش روز
و تجربیات ارزشمندمان در صنعت خودرو است.
پرداخت امن:
* پرداختها از طریق درگاههای بانکی امن و مطمئن
انجام میشود تا اطلاعات مالی شما کاملاً محفوظ بماند.
* اگر در طول فرآیند پرداخت با مشکلی مواجه شدید،
لطفاً نگران نباشید؛ تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست.
ارسال مطمئن کالا:
* پس از تایید سفارش و پرداخت، کالای شما
با دقت بستهبندی شده و در اسرع وقت ارسال میشود.
برای تهران وکرج، از پیکهای مطمئن و برای سایر
شهرها از تیپاکس استفاده میکنیم.
* زمان رسیدن کالا به دست شما، بستگی به
مسافت و نوع سرویس ارسال دارد.
. شرایط بازگشت کالا (با درک متقابل):
* ما تلاش میکنیم تا رضایت شما را جلب کنیم.
اگر کالایی نیاز به بازگشت داشت، لطفاً با بخش
پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم
را دریافت کنید.
* لطفاً توجه داشته باشید که قطعات الکترونیکی
تخصصی مانند ایسیو و نودها، نیازمند دقت ویژهای
در نصب واستفاده هستند.
بازگشت این قطعات تنها در صورتی امکانپذیر است
که آسیبی ندیده باشند، نصب نشده باشند
وتوسط کارشناسان ما تایید شوند.
همکاری در نصب و استفاده:
* نصب و راهاندازی قطعات تخصصی خودرو،
به خصوص ایسیو و نودها، نیازمند دانش فنی
و مهارت است.
مامسئولیت نصب و استفاده صحیح از قطعات را
مستقیماً بر عهده نمیگیریم، اما همواره
آماده ارائه مشاوره فنی وراهنمایی هستیم.
* توصیه اکید ما این است که نصب
این قطعات حساس را به متخصصین و تعمیرکاران
باتجربه خودروبسپارید.**
ارتباط با ما:
* همیشه پذیرای نظرات و سوالات شما هستیم.
راههای ارتباطی ما در بخش "تماس با ما" ذکر شده است.
* برای پیگیری سفارشها و ارتباطات مهم، از طریق
سیستم پشتیبانی وبسایت اقدام خواهیم کرد.
از اینکه با درک و همکاری خود، به ما در ارائه بهترین
خدمات یاری میرسانید، سپاسگزاریم.
**تیم ایسیو شاپ رویانی**